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QUID

value presence

Customer service

Il Servizio Clienti Quid è disponibile telefonicamente
al numero
055 323.445.55 

oppure all’indirizzo email: servizioclienti@quidinfo.it

Il Servizio Clienti rappresenta il punto di contatto fra QUID Informatica e le Aziende, erogando assistenza rispetto alle esigenze di supporto ICT relativamente a:

  • infrastrutture di telecomunicazione
  • tecnologie implementate (Hardware e Software)
  • applicazioni gestionali (standard e progetti ad-hoc)

 

Il Servizio è gestito dal Customer Service QUID che si occupa di recepire le esigenze del Cliente e di tracciare il flusso completo di ogni chiamata di assistenza, attraverso il proprio sistema di Trouble Ticketing.

Ogni richiesta di supporto viene identificata da un numero univoco comunicato al Cliente e attraverso il quale verificare l’andamento della chiamata.